茂名市電白區(qū)中醫(yī)院共享輪椅及共享陪護床便民服務(wù)調(diào)研公告
發(fā)布時間：2025-03-20 來源：電白區(qū)中醫(yī)院閱讀量：
現(xiàn)階段醫(yī)療機構(gòu)的陪護服務(wù)模式在不斷創(chuàng)新改革，為了提升患者就醫(yī)感受，提高住院患者滿意度，擬在院本部投放配置共享輪椅及共享陪護床提供便民合作服務(wù)，歡迎有興趣的供應(yīng)商參與此次調(diào)研。
一、項目內(nèi)容
1. 項目名稱：茂名市電白區(qū)中醫(yī)院共享輪椅及共享陪護床便民服務(wù)項目
2. 服務(wù)期限：兩年，管理費由服務(wù)商承擔(dān)。
3. 項目優(yōu)勢：
共享陪護床
（1）優(yōu)化病房空間利用：智能共享陪護床通常采用收納設(shè)計，白天不使用時可輕松收起，避免傳統(tǒng)陪護床長期占用病房過道、角落等空間，使病房環(huán)境更為整潔寬敞，方便醫(yī)護人員日常查房、推車通行以及進行緊急救援操作，減少因空間局促導(dǎo)致的碰撞、阻礙風(fēng)險，提升護理工作效率。
（2）提升患者及家屬滿意度：為陪護家屬提供舒適的夜間休息條件，能有效緩解家屬疲勞，使其在照顧患者時保持更好的精神狀態(tài)。家屬心情舒暢，對醫(yī)護人員工作配合度更高，減少因疲憊引發(fā)的焦慮情緒及不必要的矛盾糾紛，利于醫(yī)護人員營造和諧護患關(guān)系，專注于患者治療護理任務(wù)。
（3）規(guī)范陪護管理：借助智能陪護床智能管理系統(tǒng)，醫(yī)院能精準(zhǔn)掌握陪護人員信息、使用時長等數(shù)據(jù)。加強病房區(qū)域管控；避免出現(xiàn)陪護床亂擺亂放現(xiàn)象，維護病房秩序，讓護理工作有序開展。
（4）減輕護士基礎(chǔ)護理負擔(dān)：以往護士可能需頻繁處理因陪護床使用不當(dāng)造成的問題，如協(xié)助家屬搬挪笨重床鋪、清理遺留雜物等。智能共享陪護床規(guī)范使用后，這類瑣事減少，護士能將更多時間精力投入到患者病情觀察、治療執(zhí)行、健康宣教等專業(yè)護理服務(wù)中，保障患者得到更優(yōu)質(zhì)、及時的照護。
（5）助力感染防控：智能共享陪護椅由專業(yè)運營團隊定期進行清潔、消毒，相較于家屬自帶床品，其衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一、執(zhí)行更到位，降低病房內(nèi)細菌、病毒滋生傳播風(fēng)險，為免疫力低下的患者營造相對潔凈安全的治療環(huán)境，輔助護理團隊落實感染防控措施，減少院內(nèi)感染。
共享輪椅
（1）提升服務(wù)質(zhì)量。智能共享輪椅的引入體現(xiàn)了醫(yī)院對患者需求的關(guān)注以及提供便利服務(wù)的態(tài)度，這有助于提升醫(yī)院的形象和口碑，塑造更加人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)院形象。
（2）改善患者就醫(yī)體驗。智能共享輪椅提供了便捷的移動方式，減少了他們在醫(yī)院內(nèi)的移動困難，減少了病人等待時間和依賴性，從而提高了他們的就醫(yī)體驗，增強他們對醫(yī)院服務(wù)的正面評價。
（3）優(yōu)化資源利用。智能共享輪椅可以實時監(jiān)測和管理輪椅的使用情況，避免資源的浪費和不充分利用，實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，提高資源利用效率。智能共享輪椅不僅減輕了陪護者的負擔(dān)，還能有效防止亂擺亂放的問題，提高醫(yī)院的整體效率。
（4）提高醫(yī)院效率，節(jié)省人力資源。智能共享輪椅的使用可以減輕導(dǎo)診人員的負擔(dān)，使他們能夠更專注于其他重要的醫(yī)療工作。導(dǎo)診人員不再需要花費大量時間辦理登記手續(xù)，從而提高了醫(yī)院的整體工作效率。
（5）智能共享輪椅采用智能電控鎖技術(shù)，用戶只需通過手機掃碼即可快速租借和歸還，極大地方便了患者和家屬。
（6）助力感染防控：智能共享輪椅由專業(yè)運營團隊定期進行清潔、消毒，相較于家屬自帶床品，其衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一、執(zhí)行更到位，降低病房內(nèi)細菌、病毒滋生傳播風(fēng)險，為免疫力低下的患者營造相對潔凈安全的治療環(huán)境，輔助護理團隊落實感染防控措施，減少院內(nèi)感染。
4. 項目要求：
①所供產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)適合集中擺放管理，不得在地面墻面打釘，且不得接用醫(yī)院電源。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備對產(chǎn)品的維修能力。
②所有產(chǎn)品由供應(yīng)商免費提供，擺放位置和擺放數(shù)量由醫(yī)院相關(guān)部門確定。供應(yīng)商派駐足夠人員負責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、定期清潔消毒及服務(wù)工作，且在醒目處標(biāo)示設(shè)備使用說明。
③供應(yīng)商須提供常設(shè)24小時400熱線服務(wù)；非工作時間（工作時間以外的時間）內(nèi)為6小時內(nèi)故障響應(yīng)，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供服務(wù)，24小時內(nèi)處理完畢。
④為規(guī)范管理，不影響臨床秩序，其中共享陪護床必須在醫(yī)院指定的時間段內(nèi)開放和收起，且嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議確定的價格標(biāo)準(zhǔn)。
⑤因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的糾紛和意外傷害責(zé)任，由供應(yīng)商全部承擔(dān)，與醫(yī)院無關(guān)。
二、調(diào)研內(nèi)容
1. 產(chǎn)品信息：共享輪椅及共享陪護床的品牌、型號、材質(zhì)、尺寸、承重能力、折疊方式、剎車系統(tǒng)、座椅床墊舒適度、續(xù)航能力（如有電動款）等產(chǎn)品參數(shù)及功能特點。
2. 服務(wù)方案：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品投放、維護、管理服務(wù)方案，包括設(shè)備安裝調(diào)試、日常巡檢、故障維修響應(yīng)時間、清潔消毒頻次、人員培訓(xùn)支持等內(nèi)容。
3. 收費模式：針對產(chǎn)品的使用，提供合理的收費模式建議，如按使用時長計費（每小時、每天價格）、套餐計費（周套餐、月套餐等）以及押金收取與退還方式。
4. 成功案例：供應(yīng)商需提供過往與醫(yī)療機構(gòu)或公共場所合作投放的成功案例，包括合作單位名稱、合作時間、項目實施效果等資料，以便我院了解實際運營情況。
三、參與調(diào)研供應(yīng)商資質(zhì)要求
1. 具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織，提供有效的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。
2. 具備良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，提供近期財務(wù)報表或相關(guān)證明材料。
3. 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近三個月的納稅證明和社保繳納憑證。
4. 參加本次調(diào)研活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，提供書面聲明。
四、提交調(diào)研資料要求
1. 營業(yè)執(zhí)照、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證復(fù)印件，加蓋公章。
2. 法定代表人身份證明書及法定代表人授權(quán)委托書（如有授權(quán)），附法定代表人及授權(quán)代表身份證復(fù)印件，加蓋公章。
3. 產(chǎn)品詳細資料，包括產(chǎn)品彩頁、技術(shù)參數(shù)說明、使用說明書等。
4. 產(chǎn)品服務(wù)方案，包括投放計劃、維護管理措施、應(yīng)急處理預(yù)案等內(nèi)容。
5. 收費模式說明及報價明細，需明確各項收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式。
6. 成功案例證明材料，如合作協(xié)議、用戶評價等。
7、無違法違紀(jì)行為承諾書。
五、遞交方式及要求
1.調(diào)研報名和遞交資料時間：2025年3 月 20 日- 2025年 3 月30 日
2.填寫《調(diào)研報名表》（詳見附件1），在規(guī)定時間內(nèi)通過現(xiàn)場遞交的方式將紙質(zhì)材料遞交至茂名市電白區(qū)中醫(yī)院護理部（報名最終以收到紙質(zhì)資料為準(zhǔn)）。
3.調(diào)研文件按要求裝訂成冊，一式五份，用信封密封，在封口處加蓋公章，并在信封或檔案袋正面按如下格式進行標(biāo)注：
（1）項目名稱:
（2）公司全稱（蓋章）：
（3）聯(lián)系人：
（4）聯(lián)系電話：
組織市場調(diào)研會議時間：另行通知，請保持電話暢通
六、聯(lián)系方式
單位名稱：茂名市電白區(qū)中醫(yī)院
聯(lián)系地址：廣東省茂名市包茂大道南66號
聯(lián)系人：李惠球
聯(lián)系電話：13543366905
如對本公告內(nèi)容有異議，請在調(diào)研會議開始之前以書面方式提出，逾期不予受理。
附件一：調(diào)研報名表
一、項目內(nèi)容
1. 項目名稱：茂名市電白區(qū)中醫(yī)院共享輪椅及共享陪護床便民服務(wù)項目
2. 服務(wù)期限：兩年，管理費由服務(wù)商承擔(dān)。
3. 項目優(yōu)勢：
共享陪護床
（1）優(yōu)化病房空間利用：智能共享陪護床通常采用收納設(shè)計，白天不使用時可輕松收起，避免傳統(tǒng)陪護床長期占用病房過道、角落等空間，使病房環(huán)境更為整潔寬敞，方便醫(yī)護人員日常查房、推車通行以及進行緊急救援操作，減少因空間局促導(dǎo)致的碰撞、阻礙風(fēng)險，提升護理工作效率。
（2）提升患者及家屬滿意度：為陪護家屬提供舒適的夜間休息條件，能有效緩解家屬疲勞，使其在照顧患者時保持更好的精神狀態(tài)。家屬心情舒暢，對醫(yī)護人員工作配合度更高，減少因疲憊引發(fā)的焦慮情緒及不必要的矛盾糾紛，利于醫(yī)護人員營造和諧護患關(guān)系，專注于患者治療護理任務(wù)。
（3）規(guī)范陪護管理：借助智能陪護床智能管理系統(tǒng)，醫(yī)院能精準(zhǔn)掌握陪護人員信息、使用時長等數(shù)據(jù)。加強病房區(qū)域管控；避免出現(xiàn)陪護床亂擺亂放現(xiàn)象，維護病房秩序，讓護理工作有序開展。
（4）減輕護士基礎(chǔ)護理負擔(dān)：以往護士可能需頻繁處理因陪護床使用不當(dāng)造成的問題，如協(xié)助家屬搬挪笨重床鋪、清理遺留雜物等。智能共享陪護床規(guī)范使用后，這類瑣事減少，護士能將更多時間精力投入到患者病情觀察、治療執(zhí)行、健康宣教等專業(yè)護理服務(wù)中，保障患者得到更優(yōu)質(zhì)、及時的照護。
（5）助力感染防控：智能共享陪護椅由專業(yè)運營團隊定期進行清潔、消毒，相較于家屬自帶床品，其衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一、執(zhí)行更到位，降低病房內(nèi)細菌、病毒滋生傳播風(fēng)險，為免疫力低下的患者營造相對潔凈安全的治療環(huán)境，輔助護理團隊落實感染防控措施，減少院內(nèi)感染。
共享輪椅
（1）提升服務(wù)質(zhì)量。智能共享輪椅的引入體現(xiàn)了醫(yī)院對患者需求的關(guān)注以及提供便利服務(wù)的態(tài)度，這有助于提升醫(yī)院的形象和口碑，塑造更加人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)院形象。
（2）改善患者就醫(yī)體驗。智能共享輪椅提供了便捷的移動方式，減少了他們在醫(yī)院內(nèi)的移動困難，減少了病人等待時間和依賴性，從而提高了他們的就醫(yī)體驗，增強他們對醫(yī)院服務(wù)的正面評價。
（3）優(yōu)化資源利用。智能共享輪椅可以實時監(jiān)測和管理輪椅的使用情況，避免資源的浪費和不充分利用，實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，提高資源利用效率。智能共享輪椅不僅減輕了陪護者的負擔(dān)，還能有效防止亂擺亂放的問題，提高醫(yī)院的整體效率。
（4）提高醫(yī)院效率，節(jié)省人力資源。智能共享輪椅的使用可以減輕導(dǎo)診人員的負擔(dān)，使他們能夠更專注于其他重要的醫(yī)療工作。導(dǎo)診人員不再需要花費大量時間辦理登記手續(xù)，從而提高了醫(yī)院的整體工作效率。
（5）智能共享輪椅采用智能電控鎖技術(shù)，用戶只需通過手機掃碼即可快速租借和歸還，極大地方便了患者和家屬。
（6）助力感染防控：智能共享輪椅由專業(yè)運營團隊定期進行清潔、消毒，相較于家屬自帶床品，其衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一、執(zhí)行更到位，降低病房內(nèi)細菌、病毒滋生傳播風(fēng)險，為免疫力低下的患者營造相對潔凈安全的治療環(huán)境，輔助護理團隊落實感染防控措施，減少院內(nèi)感染。
4. 項目要求：
①所供產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)適合集中擺放管理，不得在地面墻面打釘，且不得接用醫(yī)院電源。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備對產(chǎn)品的維修能力。
②所有產(chǎn)品由供應(yīng)商免費提供，擺放位置和擺放數(shù)量由醫(yī)院相關(guān)部門確定。供應(yīng)商派駐足夠人員負責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、定期清潔消毒及服務(wù)工作，且在醒目處標(biāo)示設(shè)備使用說明。
③供應(yīng)商須提供常設(shè)24小時400熱線服務(wù)；非工作時間（工作時間以外的時間）內(nèi)為6小時內(nèi)故障響應(yīng)，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供服務(wù)，24小時內(nèi)處理完畢。
④為規(guī)范管理，不影響臨床秩序，其中共享陪護床必須在醫(yī)院指定的時間段內(nèi)開放和收起，且嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議確定的價格標(biāo)準(zhǔn)。
⑤因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的糾紛和意外傷害責(zé)任，由供應(yīng)商全部承擔(dān)，與醫(yī)院無關(guān)。
二、調(diào)研內(nèi)容
1. 產(chǎn)品信息：共享輪椅及共享陪護床的品牌、型號、材質(zhì)、尺寸、承重能力、折疊方式、剎車系統(tǒng)、座椅床墊舒適度、續(xù)航能力（如有電動款）等產(chǎn)品參數(shù)及功能特點。
2. 服務(wù)方案：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品投放、維護、管理服務(wù)方案，包括設(shè)備安裝調(diào)試、日常巡檢、故障維修響應(yīng)時間、清潔消毒頻次、人員培訓(xùn)支持等內(nèi)容。
3. 收費模式：針對產(chǎn)品的使用，提供合理的收費模式建議，如按使用時長計費（每小時、每天價格）、套餐計費（周套餐、月套餐等）以及押金收取與退還方式。
4. 成功案例：供應(yīng)商需提供過往與醫(yī)療機構(gòu)或公共場所合作投放的成功案例，包括合作單位名稱、合作時間、項目實施效果等資料，以便我院了解實際運營情況。
三、參與調(diào)研供應(yīng)商資質(zhì)要求
1. 具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織，提供有效的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。
2. 具備良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，提供近期財務(wù)報表或相關(guān)證明材料。
3. 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近三個月的納稅證明和社保繳納憑證。
4. 參加本次調(diào)研活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，提供書面聲明。
四、提交調(diào)研資料要求
1. 營業(yè)執(zhí)照、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證復(fù)印件，加蓋公章。
2. 法定代表人身份證明書及法定代表人授權(quán)委托書（如有授權(quán)），附法定代表人及授權(quán)代表身份證復(fù)印件，加蓋公章。
3. 產(chǎn)品詳細資料，包括產(chǎn)品彩頁、技術(shù)參數(shù)說明、使用說明書等。
4. 產(chǎn)品服務(wù)方案，包括投放計劃、維護管理措施、應(yīng)急處理預(yù)案等內(nèi)容。
5. 收費模式說明及報價明細，需明確各項收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式。
6. 成功案例證明材料，如合作協(xié)議、用戶評價等。
7、無違法違紀(jì)行為承諾書。
五、遞交方式及要求
1.調(diào)研報名和遞交資料時間：2025年3 月 20 日- 2025年 3 月30 日
2.填寫《調(diào)研報名表》（詳見附件1），在規(guī)定時間內(nèi)通過現(xiàn)場遞交的方式將紙質(zhì)材料遞交至茂名市電白區(qū)中醫(yī)院護理部（報名最終以收到紙質(zhì)資料為準(zhǔn)）。
3.調(diào)研文件按要求裝訂成冊，一式五份，用信封密封，在封口處加蓋公章，并在信封或檔案袋正面按如下格式進行標(biāo)注：
（1）項目名稱:
（2）公司全稱（蓋章）：
（3）聯(lián)系人：
（4）聯(lián)系電話：
組織市場調(diào)研會議時間：另行通知，請保持電話暢通
六、聯(lián)系方式
單位名稱：茂名市電白區(qū)中醫(yī)院
聯(lián)系地址：廣東省茂名市包茂大道南66號
聯(lián)系人：李惠球
聯(lián)系電話：13543366905
如對本公告內(nèi)容有異議，請在調(diào)研會議開始之前以書面方式提出，逾期不予受理。
附件一：調(diào)研報名表
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