【我為群眾辦實(shí)事】多措并舉 我院為老年人提供“一站式”服務(wù)

       為推進(jìn)創(chuàng)文鞏衛(wèi)以及創(chuàng)建老人友善醫(yī)院工作，我院充分考慮老年人群的就醫(yī)需求，推出多項(xiàng)舉措，優(yōu)化就醫(yī)流程，在國(guó)慶期間我院志愿者服務(wù)隊(duì)組織開展以“為民服務(wù)解難題”為主題的活動(dòng)，為老年人提供“一站式”優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)做到為民服務(wù)解難題，就診流程更加合理、規(guī)范，老年人就醫(yī)更加便捷，進(jìn)一步提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境，提升老年人就醫(yī)感受。
       在工作期間，我院志愿者們認(rèn)真履行工作職責(zé)，志愿服務(wù)的內(nèi)容包括幫扶老年人、維護(hù)排隊(duì)秩序并指引老年人到優(yōu)先窗口掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等。老年患者做指導(dǎo)，配備陪診人員、志愿者，為有需要的老年患者從掛號(hào)、就診、繳費(fèi)、檢查、取藥等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程陪同，陪診區(qū)域覆蓋門診各個(gè)相關(guān)技術(shù)科室。
       創(chuàng)建老年友善醫(yī)院是觸及靈魂的工程，我院黨委高度重視此項(xiàng)工作，集合全院上下之力，優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)流程，讓關(guān)愛老年的友善之光在各個(gè)科室閃耀。今年，我院全體醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)把老年友善服務(wù)內(nèi)化于心，外化于行，把尊老敬老的美德體現(xiàn)在各項(xiàng)服務(wù)工作中，攜手共同，踐行助老、愛老理念，讓更多的老年患者在我院感受到更多的就醫(yī)獲得感。